Глава 1. Значение складирования и хранения товара
Складирование и цепочки поставок
Вопросы для обсуждения
Определения
Стратегические аспекты складирования
Покупатели
Цепочка ценности
Месторасположение склада
Современные складские операции
Мировые стандарты
Выводы
Глава 2. Товарный запас, анализ состояния запасов и классификация товаров
Классификация товаров
Анализ спроса
Abc-анализ
Маркировка товара
Перемещаемые группы товаров
Управление запасами: зачем они нужны?
Затраты на поддержание и обслуживание запасов
Время цикла
Прогнозирование спроса
Запасы и статистика
Как долго следует хранить запасы?
Методы пополнения запасов
Содержание
Контрольные вопросы
Приложение
Глава 3. Контроль уровня запасов
Погрешности в работе склада
Виды контроля уровня запасов
Контроль уровня запасов: аспекты и вопросы
Безопасность и предотвращение потерь
Информационная безопасность
Вопросы для обсуждения
Глава 4. Принципы работы склада
Структура склада
Складские операции
Приемка
Методы определения места хранения товара на складе
Варианты отборки
Заказы покупателей
Методы отборки
Отправка
Организация потока
Глава 5. Оборудование
Вилочные погрузчики
Стеллажи (полки)
Выбор ширины проходов
Глава 6. Информационно-коммуникационные технологии на складе
Важность информации
Принятие решений и ICT
Усовершенствования, связанные с ICT
Приложения ICT для склада
Разработка системы управления складом
Глава 7. Инструкции
Здоровье и безопасность на рабочем месте
Управление охраной труда
Меры по охране труда
Риски для здоровья и безопасности, существующие на складе
Оценка рисков
Вилочные погрузчики: здоровье и безопасность
Глава 8. Производительность, затраты и обслуживание
Схема анализа
Основные затраты
Ключевые показатели продуктивности работы склада
Основные усовершенствования
Понимание продуктивности
Ценообразование и издержки
Обслуживание покупателей
Добавленная ценность
Планировка склада
Темы для обучения
Глава 9. Аутсорсинг
Обзор рынка посреднических логистических услуг
Выбор подрядчика
Темы для обучения
Глава 10. Управление персоналом
Корпоративная культура
Управление
Цели работы и производительность
Мотивация
Расширение полномочий
Команда
Коммуникация
Управление изменениями
Отборщики склада
Темы для обучения
Глава 11. Развитие и тенденции
Влияние цепочки поставок на склады и супермаркеты
Глобальная логистика
Обратная логистика и возврат товаров покупателями.
Рис
Дороги
Законодательство
Технология
Развитие персонала
Политические воздействия
Цепочка поставок
Складские цели (идеалы)
